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-2分
吉利星越L商家没按实时价格售车,欺骗消费者
吉利汽车星越L
06-12
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT337744(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-12 19:41:01
投诉地区
4S店名称平湖市东江汽车销售服务有限公司
购车时间2025-06-07
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

6月7号交钱定的星越L 黑色,但是6月7号以前汽车已优惠降价。车店销售和车店领导没通知我降价优惠,只一个劲的打电话发微信催我交钱订车,已经形成了欺骗隐瞒。

车主补充内容
2025-06-16 21:26
5月2号第一次过去看车谈的按揭,贷款100000月供2083,我没同意。第二次车店6月份打了我几天电话让过去谈一下定下来,我6月7号过去谈的全款还是5月份的价格。6月份实时车价有变,车店没和我说,导致我错失了6月份的优惠降价,我要求车店退钱。
2025-06-16 21:30
我没签合同,交钱了也没开收据和票据
2025-07-15 07:45
购车合同我没签,但是咨询审查了一下,有一条条款表明200公里的车,能是全新车吗。车企应该多查查车店的销售合同,让他们少玩文字游戏。
07-01
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
-2分,非常不满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6430
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果573
发表最终结果9138
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