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2分
一汽大众ID.4 CROZZ车内电流噪音明显,4S店无法解决
一汽-大众ID.4 CROZZ
2025-10-31
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT340731(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-31 10:35:06
投诉地区
4S店名称湖北东富汽车工贸有限公司
里程数(KM)38262
购车时间2024-02-05
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

大众ID4 CROZZ电流声大,高频噪音大。停车也能明显听见变压器那种嗡嗡声,严重影响身体健康。多次上4S店解决不了,要求解决噪音问题,解决不了就退车或换车。

车主补充内容
2025-10-31 16:04
开一段时间,停车状态听着更明显
网站补充内容
2025-11-07 16:51
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店已申请更换配件,后续再给车辆做详细检查,车主认可。
2025-11-01 09:10
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-11-05 09:15
最终结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,目前还未和客户达成一致,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分,非常满意
感谢汽车投诉网,为我们车主维权,我的车噪音问题4S店已重视起来,很好

交流反馈

车主
2025-11-07
感谢汽车投诉网,替我们车主维权,厂家有回访,4S店维修也重视起来,噪音问题已大致确定,已申请配件,已评2分,可先撤销投诉
车主
2025-11-07
感谢汽车投诉网,替我们车主维权,厂家有回访,4S店维修也重视起来,噪音问题已大致确定,已申请配件,已评2分,可先撤销投诉
一汽-大众数据统计:
投诉量9953
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果103
发表最终结果561
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