投诉后宝马未联系我们，4s店也未联系我们，没有做任何实质性的处理措施，因此继续申请退款。要求宝马在本次投诉回复中明确给出是否同意退款方案，如不同意，请在回复中明确给出不同意的理由。并明确回复对宝马已取消授权的4s店，是否还能继续为宝马车主提供宝马认可的4s店相关服务。如可以，请给出合理依据。并回复如宝马车主在取消授权的4S店继续使用授权期间购买的服务，服务出问题时宝马是否承担相关责任？
我是一名宝马汽车消费者，2024年4月14日到宝马授权4s店重庆运通欣宝汽车销售服务有限公司接受宝马汽车售后保养服务。期间4s店销售人员向我们推荐延长4s店汽车整车质保和免费保养2年服务，并缴纳费用4430元。2025年4月，宝马取消重庆运通欣宝汽车销售服务有限公司4s店授权，但我们购买的汽车整车延保和免费保养服务并未转移到其他授权4s店。我们要求退费或者将之前购买的延保和保养服务转移到其他授权的4s店，但均被拒绝。