小鹏P7+，宣传时大肆吹嘘自己AI底盘舒适性高，但实际上像船一样左歪右斜。明显底盘调教有问题，一致性差，导致后排家人多次晕车呕吐，之前的几辆车从来没出现过这种情况。现在座椅皮，车辆才开了不到一个月，又出现了深深的凹陷、凹痕，无法正常回弹。该车过差的底盘已经严重影响了乘客的身心健康，导致身体严重不适。小鹏汽车不仅丝毫没有解决车主问题的想法，反而把底盘升级了5C电池当做新款进行出售，价格却相差无几，摆明在欺辱消费者！
-2分
小鹏汽车P7+底盘调教有问题，导致乘客身体严重不适
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT336678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-25 17:05:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹏汽车深圳光明汽车城销售服务中心 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2025-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.68万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
04-27
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视。目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
小鹏汽车数据统计:
投诉量327宗
完成率为88%
回复率96%
满意度为9%
发表临时结果85次
发表最终结果289次
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