2分
一追到底
比亚迪秦L DM行车中出现转向故障及刹车失灵，4S店不予处理
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT335964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-22 08:26:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网（长沙鑫源4S店） |
| 里程数(KM) | 3700 |
| 购车时间 | 2025-02-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 11.89万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-03-26 15:45
撤诉成功时间:2025-04-05 00:00
03-23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-26
最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
4s店积极处理
比亚迪数据统计:
投诉量8623宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5943次
发表最终结果8014次
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