宝来跑3万多公里轮胎出现龟裂问题，主要是轮胎全部出现安全问题龟裂。前后品牌不一致，质量问题严重，轮胎涉及安全问题。
车主补充内容
2025-03-24 15:38
根本不解决问题
2025-03-30 19:04
没人处理
一汽大众宝来前后轮胎品牌不一致且出现龟裂，影响行车安全
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT335889(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-18 23:52:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 4S店 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2023-01-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
03-19
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
05-11
最终结果
一汽大众回复：感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。
一汽-大众数据统计:
投诉量9767宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3892次
发表最终结果10139次
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