新车发动机氧化，多次找厂家和售后都得不到解决。请求有关部门帮忙协调，维护消费者的权益，希望得到官方和平台的支持。
吉利星瑞发动机氧化，厂家售后不予解决
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT335660(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-12 17:50:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2024-09-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 11.47万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-14
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量6421宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果572次
发表最终结果9135次
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