2月18日提车，强制店内购买保险套餐，不购买不能提车。缴纳未知金融服务费1500元，没有说明该款作用。没有任何条文规定无故收取，捆绑销售贴膜自费680元。2月19日降价并赠送全车2千多贴膜未告知，导致消费者没有知情权价格没有得到保护，权益受损。申请补差价退回降价的1000元退，回自费贴膜钱680元，共计1680元整。
吉利-星愿购车后降价和强制店内交保险及乱收金融服务费
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT335590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-10 22:17:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利银河用户中心滨州合达店 |
| 里程数(KM) | 330 |
| 购车时间 | 2025-02-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.17万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-03-12 11:25
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利银河的信任与支持。3月3日吉利银河正式升级为品牌，聚焦"百万银河 规模跃升 价值共享"，特别推出全系限时先享指导价活动以回馈更多的用户，旨在让更多的用户能够享受到吉利银河带来的高品质出行之旅。再次感谢您对吉利银河的持续关注与信赖！如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6490宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果626次
发表最终结果9202次
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