本人车辆搭载宁德时代动力电池,电控芯片配套长安原厂系统,车辆仍处于质保周期内。动力电池出现明显衰减、续航大幅缩水问题,售后长期拖延处置、以单一压差数据回避电池健康度衰减问题,具体经过如下:前期车辆续航明显下降,售后初步判断疑似电池极柱底端存在异常,于6月21日安排宁德时代厂家技术人员上门进行一整天深度检测。由于电芯与电控分属两方,当天未能完成有效检测。自此该问题被长期搁置,迟迟没有跟进方案。近期宁德时代工作人员再次上门检测,出具检测结果:电池电芯压差数据正常,但动力电池健康度仅剩79%。车辆满电状态下实际续航仅能行驶130多公里,相比出厂标准续航折损严重。厂家工作人员片面以压差正常判定电池无任何故障,直接忽视79%健康度带来的容量衰减与续航暴跌,拒绝针对电池做均衡修复、容量校准等维保操作。
我完全不认可厂家的判定逻辑,电池健康度直接决定电池可用容量。当前79%的健康度已经属于明显衰减,是续航大打折扣的根本原因,不能仅凭压差正常就规避质保维修责任。现提出明确诉求:1、对动力电池进行专业均衡、检修、容量修复,提升电池健康度,恢复车辆正常续航水平;2、厂家出具书面检测报告与明确维修方案,不得继续拖延、敷衍、以压差正常为由推诿质保义务;3、限期给出处理时限,尽快安排进店检修处理,保障车主三包合法权益。本人保留所有检测记录、沟通记录、续航实测记录作为证据。若持续不作为,将同步向12315、市场监管部门继续投诉维权。


