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比亚迪宋Pro DM-i销售利用消费者打听同行价格,欺诈消费者
比亚迪宋Pro DM-i
02-25
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335104(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-25 02:52:40
投诉地区
4S店名称征途众和汽车销售服务有限公司
购车时间2025-02-09
车保状态首保
涉诉金额11.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

开始我在汽车投诉网和315投诉她们家,然后经理打电话协调,问我想要什么赔偿什么诉求。我说我是2.9号购车,2.10号新款上市价格和我买的车一样。当时销售诱导我选择权,说新款上市价格比老款贵2万块钱,而且只有高配版才有。随后老款车就降价了,我的诉求就是补差价就可以。销售在电话里同意了,说只要我出其他门店的报价单就可以。我全程有录音,挂掉电话。我又在微信上又确认一遍是不是只要有其他门店的报价单,差多少给补多少。销售又确认一遍,说只要报价单就可以。随后我在其他门店要了报价单,同时也交了定金,合同发给她。过了几天,经理给我回电,又不承认答应给我补差价了。反悔,玩弄消费者呢,利用消费者去其他门店问价。

02-25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8654
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5972
发表最终结果8025
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