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比亚迪秦L DM新车配置升级未通知,引发车主不满
比亚迪秦L DM
02-16
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334304(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-16 21:30:33
投诉地区
4S店名称比亚迪长祥4S店
里程数(KM)2456
购车时间2024-10-14
车保状态保修内
涉诉金额9.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪汽车于2024年5月底推出24款秦L,我于2024年10月14日购买秦L这款车。可距离新车发布7个月、距离我买车4个月,比亚迪于2025年2月10日推出同等价位下增加天神之眼智驾版秦L,同等价位增加很多实用性配置。我想问一下比亚迪汽车:天神之眼智驾系统是在3个月之内就研发出来的吗?有重大技术更新上车为什么不通知到4s店?为什么不让消费者有知情权? 我的24款秦L,购车三个月仅仅行驶了230 0公里左右,首次保养还没有做就已经变成绝版、旧款。2025款秦L发布后,我的车保值率大大受影响。要求比亚迪公司一视同仁,为我的24款秦L返厂升级同等智驾和配置,或者退赔现金,并向消费者道歉保证不再期满消费。

02-17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8410
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5734
发表最终结果7944
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