比亚迪-秦L DM新旧款车迭代纠纷
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334103(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-14 05:41:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 珠海鑫隆4S店 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2025-01-22 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 10.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
致比亚迪股份有限公司的投诉信,尊敬的负责人,您好!我是2024款秦L DM-i车主,2024年 1 月订车,1 月提车一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA 领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12%-150%。购车不到5个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失。
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02-14
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8400宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5726次
发表最终结果7939次
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