2分
比亚迪-海豹07 DM-i 4S店购车失误及退车纠纷
| 投诉人 | 柳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT333242(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-30 20:20:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(九江盛世卓景4S店) |
| 购车时间 | 2024-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我于2024年12月28日去九江市盛世卓景汽车销售有限公司以旧车置换方案购车，因卖家未履行告知义务导致购车车主名字有误，而且也享受不了国家补贴。现要求退车，卖家拒绝，拒不承认因其未严格审核置换购车材料导致错误购车的责任。而且29号来电是可以退车，30日换人来电推脱无法退车。投诉九江市盛世卓景汽车销售有限公司强硬销售行为。
车主补充内容
2025-01-02 17:03
申请撤诉，已调解
01-02
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-02
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已调解撤诉
比亚迪数据统计:
投诉量6831宗
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果4109次
发表最终结果7731次
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