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蔚来汽车ET5销售误导购车及服务态度恶劣,要求退定金
蔚来ET5
10小时前
23980收藏
投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT332717(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-11 13:10:42
投诉地区
4S店名称常熟凤凰城店
购车时间2024-12-06
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年12月5日所有在常熟市凤凰城蔚来中心点锁单了一辆蔚来et5,刚开始销售没日没夜地让我交定金锁单,怎么提车块 ,各种细心讲解。现在由于我个人的贷款下不来,他们日后想办法怎样怎样,一直锁单后服务态度就一如即往的差。还要忽悠我去网贷,说车子定金都交了不然作废,还让用我父母的征信去贷款各种理由。现在我要求他们退还我的定金5千块,都是打工人平民百姓,我只想要回属于自己的5千块。

蔚来数据统计:
投诉量57
完成率为33%
回复率2%
满意度为5%
发表临时结果0
发表最终结果21
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