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比亚迪-汉 EV 4S店延迟交车并无法退换车型
比亚迪汉 EV
12-04
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT332516(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-04 21:34:18
4S店名称三亚迎宾路451号翔合4店
购车时间2024-10-13
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年10月13日在三亚迎宾路451号翔合4s店定了2025款的比亚迪汉ev701,经理和我们保证并且签订合同两个月之内12月13号之前可以进行交车,交付了一万块钱定金,并且让我们提前办理了贷款申请。但是现在告知我们,没有车源,12月13号没有办法交车了。我们决定换一个车型也换不了,因为车型不一样贷款也贷不了了。该比亚迪4s也没有办法交车,导致现在贷款也贷不了,车也交不了,车型也换不了,造成非常大的损失。作为消费者,我要求三亚迎宾路451号翔合4s店退回我们一万块钱定金,并且按照法律赔偿双倍违约金。

12-05
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6741
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4018
发表最终结果7681
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