比亚迪-汉 EV 4S店延迟交车并无法退换车型
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT332516(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-04 21:34:18 |
4S店名称 | 三亚迎宾路451号翔合4店 |
购车时间 | 2024-10-13 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年10月13日在三亚迎宾路451号翔合4s店定了2025款的比亚迪汉ev701,经理和我们保证并且签订合同两个月之内12月13号之前可以进行交车,交付了一万块钱定金,并且让我们提前办理了贷款申请。但是现在告知我们,没有车源,12月13号没有办法交车了。我们决定换一个车型也换不了,因为车型不一样贷款也贷不了了。该比亚迪4s也没有办法交车,导致现在贷款也贷不了,车也交不了,车型也换不了,造成非常大的损失。作为消费者,我要求三亚迎宾路451号翔合4s店退回我们一万块钱定金,并且按照法律赔偿双倍违约金。
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12-05
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6741宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4018次
发表最终结果7681次
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