2021年5月份购车(不知道这店是怎么开的,还出售的给我是库存车,也没告知我),到年底车辆右前轮半轴就出现异响了,然后店的人给免费更换的。至今还是没有修复好,(2024/11/28)同一个问题出现了三次了,现在跟我说过了质保了需要自费更换。我严重怀疑这车是个残次品,我想退车,不管就投诉到底。
-2分
MG MG6前轮半轴异响,4S店需自费维修
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT332389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-01 07:24:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定冀远 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2021-05-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 14万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-12-03 13:33
最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
都不给解决了 是吧,
MG数据统计:
投诉量1023宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果99次
发表最终结果1319次
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