一汽奥迪-Q5L变速箱电子装置故障
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT329896(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-14 13:12:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西和诚洪奥汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2021-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
个人自用车3年半42600公里，变速箱电子装置（机电单元）就出现了大故障，我闻所未闻。这种问题并不是因为车主方面的原因就能导致的，而是因为车辆（或者就是我这辆车）自身质量问题。
10-22
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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