-2分
捷途旅行者车漆脱落和发动机有电流声及空调有异味，售后不积极处理
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT329620(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-04 09:56:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古庞贵汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2267 |
| 购车时间 | 2024-05-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 10000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车漆面出现脱落，发动机有电流声，空调有异味。车辆仅仅行驶两个月就出现这么多问题，多次投诉反映问题未得到答复，售后差到极致。
车主相关投诉
09-09
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您的问题我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没处理！！！！！！！
捷途数据统计:
投诉量346宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为36%
发表临时结果136次
发表最终结果323次
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