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昊铂-HT厂家擅自修改充电权益条款
昊铂昊铂HT
09-01
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投诉人
女士
投诉品牌昊铂
投诉编号QT329543(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-01 15:55:02
投诉地区
4S店名称武汉汉阳昊铂汽车销售服务有限公司
里程数(KM)12030
购车时间2023-12-01
车保状态保修内
涉诉金额0.33万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

厂家刚开始宣传免费充电权益并未说明只能车主自己车可用,现在擅自修改,可见附件图片。要求厂家恢复原权益。

涉及【昊铂-GT、HT厂家私自修改充电权益细则】的集体
涉及品牌:
昊铂
涉及车系:
说明:
广汽昊铂私自修改赠送客户的充电权益细则,单方面增加“包括但不限于将权益使用于其他非权益车辆或为他人提供充电服务”不允许给第三方充电的条款,并发送短信告知所有车主禁止为其他车辆充电,否则将冻结充电权益。
昊铂数据统计:
投诉量36
完成率为14%
回复率6%
满意度为3%
发表临时结果0
发表最终结果3
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