北京奔驰GLC级新车减震器漏油，4S店不给解决其服务态度差
| 投诉人 | 台先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT329244(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-22 07:35:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘市鹏东汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6200 |
| 购车时间 | 2024-04-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 40.93万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年3月27日，在商丘市鹏东汽车销售服务有限公司（商丘鹏东奔驰4S店）购买一辆奔驰GLC300L动感型五座SUV。使用期间未发生过碰撞，现在才行驶6000公里左右，还未达到首保公里数。驾驶位左前减震器就发生了漏油的质量问题，现在车拖到4S店已经两周了。4S店服务态度差，不管不问不给解决问题。
车主补充内容
2024-08-23 10:07
4S店已对车辆出现的问题免费维修更换
08-25
最终结果
北京奔驰回复:您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
北京奔驰数据统计:
投诉量1250宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果348次
发表最终结果1218次
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