之前也会有发动机自启的情况，但我想了一下是为了保养发动机。但最近是频繁启动，差不多隔一两天就要启动。启动一次就要烧我十多公里的油，而且启动的时候有时候不会提示说为了保养发动机才启动发动机。
比亚迪宋PLUS DM-i发动机自启，导致油耗高
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT339703(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-09 10:07:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广安比亚迪 |
| 购车时间 | 2022-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
6小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级，篡改了操作逻辑，导致车辆在EV模式下行驶时，发动机在没有任何提示的情况下开始工作（仪表盘还是显示ev模式）
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养，大部分车主满意解决方案
比亚迪数据统计:
投诉量8419宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5742次
发表最终结果7948次
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