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一汽大众迈腾变速箱故障,导致车辆换档顿挫和无法提速
一汽-大众迈腾
08-13
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT329069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-13 08:55:48
投诉地区
4S店名称大汉一汽大众
里程数(KM)81039
购车时间2018-05-18
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车档。车子运行时换挡严重顿挫,一冲一冲。车子起步时加油乏力,无法提速。这差点导致严重交通事故,附带导致倒车影像不显示。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT329057
一汽大众-迈腾变速箱损坏
2024-08-12 17:09
08-13
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9244
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3341
发表最终结果9693
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