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上汽大众朗逸中控配置遭厂家擅自减配,导致车机多个功能无法使用
上汽大众朗逸
08-12
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT329058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-12 17:10:26
投诉地区
4S店名称双鸭山凯华凯达
里程数(KM)4200
购车时间2022-05-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家减配,导致车机多个功能无法使用

22年买的朗逸,后来中控屏很功能用不了,才知道是厂家给减配了。原厂869主机更换成普通安卓屏,导致很多功能就是个摆设用不了,胎压灯也消除不了。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。

上汽大众这么大个品牌这么大个商家,朗逸销量这么好。22年买的朗逸中控屏减配,液晶仪表减配,功能都用不了。胎压灯、保养复位灯消除不了,你让我们消费者怎么办。开车就响,多闹心啊,希望赶紧给解决了。

08-12
网站上传结果
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涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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