-1分
宝骏E300动力电池频发故障,严重影响行驶安全
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
第一次故障:2023年1月出现车辆突然快速掉电(在整车质保期内),维修方式为更换电池模组;第二次故障:2024年5月1日在高速路上车子突然无动力,报整车故障标识。拖车入站维修两周完成,维修方式为更换电池模组;第三次故障:2024年6月28日车辆突然快速掉电至1%,并报整车故障标识。29日拖车入站维修,答复电池模组需要更换,至今未修复。
车子电池不断故障,且都突发于行驶过程,属于严重质量缺陷,无法保障行车安全。车辆维修周期长,只能一直等待。过整车质保无路补无代步车,影响车主出行,车主权益无法保障。
车主补充内容
2024-07-14 15:23
目前车辆维修站点:五菱汽车上林上菱服务站
07-15
临时结果
宝骏回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-19
最终结果
宝骏回复:经与门店回复,门店已反馈厂家处理。目前厂家已介入处理车辆问题,如有疑问可联系门店。
投诉人打分
-1分,不满意
未收到修复信息
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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