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2024年5月25日去的石家庄桥西区槐安路与西三环交叉口东南角桥西汽车园区D6A，河北启天别克4S店做的检修。因为发动机故障灯常亮，检修结果是油品不行，堵了三元，只是做了消除故障灯没有维修。5月28日在石家庄桥西区胜利南街118号塔谈国际商贸城西区E1-701河北怡和万盟汽车销售服务有限公司做的检测也是说油品不行，让我找加油站。我一直在石家庄裕华区石栾路92号壳牌加油站加油，我打了12345裕华区市场监察第一时间配合给的油站的检测报告。

桥西区市场监督局和桥西商务局一直在踢皮球，不作为，就是不给解决。看看12345桥西商务局的回复，那是给老百姓办事的态度吗，都有记录。说我没有和4S店有实质合同，我有购车合同，购车发票，我汽车贷款还没还完。明明知道4S店拖着却不协调，4S店说油品有问题请举证，不举证就是质量问题。我提供加油站油品检测报告4S不认可，那好，桥西商务局或者市场监管局能不能出头让4S店和加油站认可一个第三方检测，消费者去做检测。结果是哪方的原因哪方负责，半个月了事情还在拖。我的诉求就是4S店按三包规定给我免费更换三元和氧传感器，希望尽快答复和解决。