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比亚迪-元PLUS售后修不好车且服务态度极差
比亚迪元PLUS
05-25
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT327384(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-25 08:39:21
投诉地区
4S店名称山东省青岛市黄岛区华茂比亚迪王朝网
里程数(KM)40500
购车时间2022-10-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4s店售后经理服务态度极差,不说人话。我是因为质量问题退车,他能问我你是不是因为车辆价格便宜了才来退车的,这人的处事方法真的让人难以理解。我在你们店里修车修了这么多次了,到现在也没修好,还在这强词夺理,真不知道让你们老板知道了他会怎么想。处理事情把态度端正好再来和客户协商,跟黑社会似的,一点解决问题的态度都没有看出来。他们还让我去店里给我算算价格,让我去跟他们谈谈,有事电话里不能直接说吗。一次一次的让我店里,我可没有你们那么闲。现在不仅耽误我用车,而且经济上对我也造成了损失,我希望店里赶紧解决这个事情。

车主补充内容
2024-05-25 08:43
我投诉的门店是山东省青岛市黄岛区华茂比亚迪王朝网。
2024-06-03 12:48
4s店售后服务人员态度极其差劲,售后技师师傅水平技术不敢恭维。车子越修越坏,管理模式存在严重问题。车行因为我们车主消费者投诉他们故意摆烂不处理,连个最起码的态度也没有。本身说好的事情一直拖着不处理,哪有这样办事情的。
05-27
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6732
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4008
发表最终结果7678
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