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哈弗H6车辆多次亮发动机故障灯,厂家推诿不予解决
哈弗H6
05-23
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT327343(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-23 12:55:22
投诉地区
4S店名称金涛哈弗4S店
里程数(KM)14240km
购车时间2022-06-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2年不到的时间,已经第四次发动机故障灯亮了。实在是修不动了,太烦了。2024年1月22号第三次出现发动机故障灯亮的情况,当时去4S店检测,都说没有问题并开了证明。结果2024年5月18日,车子第四次故障灯亮,打不着火。同样的问题第四次了,从第一次开始,就一直在跟厂家反馈。到目前为止,还是处于不断推诿扯皮,没有具体解决问题。

05-24
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2695
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3758
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