-2分
哈弗H6电瓶馈电严重,4S店却推诿不予处理
返回主投诉:【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】
投诉人 | 向先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT324691(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-22 16:23:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 曲靖市金涛哈弗4S店 |
里程数(KM) | 11771 |
购车时间 | 2023-06-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的是哈弗国潮自动都市版,2021款,2022年6月8日购买。到目前为止,行驶了1万1千多公里,已经出现馈电3次。前面2次去当地4S店检测,都告知没有问题。之前也不知道电瓶是1年的质保期,第二次出现馈电情况的时候跟4S店和厂家沟通,都说是没有问题。如果第三次出现问题,那就等出现再说。现在出现了,去了4S店就是一直推诿,厂家沟通过也是一样的态度,不知道要怎么办了。
车主补充内容
2024-01-22 16:24
车子存在设计缺陷
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车主相关投诉
01-22
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本就没有帮助消费者解决任何问题,如果能解决,我还需要找你们投诉吗?
交流反馈
车主
01-22
投诉没什么用,而且也没有正面的回复我的诉求,差评
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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