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哈弗H6变速箱出现异响和顿挫,厂家不给保修
哈弗H6
03-25
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT326216(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-25 17:11:51
投诉地区
4S店名称万禾哈弗
里程数(KM)60500
购车时间2018-10-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

18年10月买的车,19年变速箱就开始有顿挫和异响,厂家一直说正常没有问题。直到23年6月份了他们才说变速箱有问题,叫我换了离合器和变速箱阀体(这个是因为我买的第三方延保快到期了),换完异响和顿挫的确没有了。但是今年2月份开始有出现了起步变速箱有卡卡响外加有冲击感,去售后检查他们说是离合器出问题了。因为我去年6月底才换过的,他们说向厂家申请保修。但是他们厂家回复说看数据没有问题,就不给保修。

车主补充内容
2024-04-01 23:51
长城厂家一直叫去各种各样的检查,检查完了也不肯给保修。
03-26
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
涉及【长城哈弗-汽车变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
变速箱有异响
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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