一追到底
哈弗H6变速箱出现异响和顿挫,厂家不给保修
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投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT326216(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-25 17:11:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 万禾哈弗 |
里程数(KM) | 60500 |
购车时间 | 2018-10-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
18年10月买的车,19年变速箱就开始有顿挫和异响,厂家一直说正常没有问题。直到23年6月份了他们才说变速箱有问题,叫我换了离合器和变速箱阀体(这个是因为我买的第三方延保快到期了),换完异响和顿挫的确没有了。但是今年2月份开始有出现了起步变速箱有卡卡响外加有冲击感,去售后检查他们说是离合器出问题了。因为我去年6月底才换过的,他们说向厂家申请保修。但是他们厂家回复说看数据没有问题,就不给保修。
车主补充内容
2024-04-01 23:51
长城厂家一直叫去各种各样的检查,检查完了也不肯给保修。
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03-26
最终结果
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哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果3831次
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