车辆经常性电池故障且衰减严重，标准续航260公里，实际130公里。个人多次联系厂家，但未得到有效解决方案，希望通过平台协助解决该问题。
-2分
北汽新能源EU车辆电池故障且续航衰减严重，厂家不予有效解决
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT325824(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-10 12:32:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽经销期商 |
| 里程数(KM) | 210000 |
| 购车时间 | 2017-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2024-03-11 09:17
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
问题没解决 也没人跟进处理
交流反馈
车主
2024-03-15
问题未解决
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量442宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果496次
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