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一汽大众-T-ROC探歌天窗漏水
一汽-大众
T-ROC探歌
02-20
1.3万
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返回主投诉:
【一汽大众-车辆天窗漏水】
投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT325234
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
T-ROC探歌
2020款 280TSI DSG两驱舒适型
投诉时间
2024-02-20 22:59:03
投诉地区
安徽
阜阳
4S店名称
阜阳永鑫4S店
里程数(KM)
21000
购车时间
2020-12-11
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-02-23 15:41
撤销成功:
2024-03-04 00:00
02-21
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
02-23
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分,非常满意
服务非常好
涉及【
一汽大众-车辆天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(25宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
高尔夫、
迈腾、
速腾、
蔚领、
T-ROC探歌、
探岳
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9664
次
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