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-2分
东风风行全新景逸X5售后使用非原厂配件更换维修,其扣押客户车辆进行欺诈勒索
东风风行全新景逸X5
02-01
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT325008(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-01 18:07:42
投诉地区
4S店名称大同市远驰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)30500
购车时间2018-02-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2023年2月17日,东风风行4s店(大同市远驰汽车销售服务有限公司)维修车辆时使用非原车原厂配件欺骗我,还以拆解我车辆的方式欺诈我,让我再次支付修车费。还让我支付以每天二百元计算的停车费,发票和进货单也都不给提供。他们说发票单据是他们的商业秘密,车辆也一直被他们扣押着,我向厂家投诉多次都未得到处理。因为投诉,该4s店就辱骂我,还说要弄死我,说他们4s店杀人都很好处理。无奈之下我就向媒体平台求助帮忙维权,结果他们对于他们恶意欺诈我的事情概不承认,就说我损坏他们的名誉,让我赔偿他们40多万。他们还联合零跑汽车4s店一起欺诈我,说东风风行4s店的墙上有零跑二字,以至于零跑汽车的4s店竟也向我索要20多万的赔偿。

作为消费者的我竟然被4s店这样恶劣的欺诈勒索,使我造成了生活和精神上的极大伤害。祈求平台能主持正义,帮助我维护合法消费权益,让其骗子商家受到应有的处罚。所有他们欺骗欺诈我的事情我都有录音可以证明,只是录音太长,上传不上来。

02-02
最终结果
东风风行回复:厂家高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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