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东风风行-全新景逸X5经销商扣押车辆并欺诈勒索消费者
东风风行全新景逸X5
03-29
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投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT326320(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-29 17:02:14
投诉地区
4S店名称大同市远驰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)30500
购车时间2018-02-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

求助帮忙,大同市远驰汽车销售服务有限公司欺诈勒索消费者,使用非原车原厂配件欺骗消费者。以拆解客户车辆勒索客户重复支付修车费,向客户索要每天以二百元计算的停车费。私自更换客户车辆配件,以辱骂要弄死客户的手段威胁客户不许投诉,称他们4s店杀人都很好处理。现在已经扣押客户车辆一年之多,现在对于他们欺诈勒索客户的行为概不承认,称客户维权损害他们名誉,向客户索要40多万。这样明着欺诈勒索,投诉也没人管。我该怎么办呀,求助帮帮我。

04-09
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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