一追到底
上汽奥迪A7L轮胎开裂严重，售后却不给处理
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT324974(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-31 15:32:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽奥迪张家口银座都市店 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2023-08-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
8月购车后，冬天发现四条轮胎全部开裂。购买前销售未告知轮胎冬季不能使用，售后让我自费检测后一直不给处理。轮胎开裂严重，不论是轮胎质量问题，还是销售未告知轮胎冬季需要更换问题，都不是消费者的问题。
上汽奥迪数据统计:
投诉量14宗
完成率为14%
回复率7%
满意度为7%
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