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一追到底
上汽奥迪A7L轮胎开裂严重,售后却不给处理
上汽奥迪
A7L
01-31
1.5万
1
收藏
投诉人
郑
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT324974
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A7L
2023款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版
投诉时间
2024-01-31 15:32:50
投诉地区
河北
张家口
4S店名称
上汽奥迪张家口银座都市店
里程数(KM)
6000
购车时间
2023-08-11
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(倍耐力)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
8月购车后,冬天发现四条轮胎全部开裂。购买前销售未告知轮胎冬季不能使用,售后让我自费检测后一直不给处理。轮胎开裂严重,不论是轮胎质量问题,还是销售未告知轮胎冬季需要更换问题,都不是消费者的问题。
上汽奥迪数据统计:
投诉量
8
宗
完成率为
25%
回复率
0%
满意度为
13%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
1
次
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