2015年购买车辆，近几年发现车内异味严重。有多次清洗空调、蒸发箱、空调管道，异味不但没有减轻反而越来越臭。去年开始，车门异味相当严重，有时会导致恶心头晕。经检测阻隔绵使用沥青，因为维修工程很大。直到今年忍无可忍，再次检测剪了两厘米的阻隔绵味道上头。多次和官方、经销商沟通处理，均达不成协议！
车主补充内容
2025-11-14 09:20
厂家拒绝维修理由是我车辆过保，但根据中国《产品质量法》第四十一到四十三之规定，如产品本身存在质量问题，或有质量隐患未提前注明告知客户的。即使过了质保期，客户还是可以要求更换和维修。我提供法律条文，并多次要求宝马厂家客服是否有了解相关法律，或是否有预先注明阻隔绵材质会有严重发臭情况。官方厂家都说不了解，不知道，并不指望按法律条文进行售后！