我是十一月十七号晚上下的订单，当时享受的补贴是置换6000加现车5000，合理一万一的补贴。十一月二十号凌晨，收到消息现在厂家置换补贴6000现车补贴10000。我目前合同还没签署，合同还没签就亏5000，要厂家给个说法。
极氪001定车后厂家推出优惠补贴政策，要求其给予合理说法
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT322979(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-20 19:15:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极氪官方 |
| 购车时间 | 2023-11-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2023-11-21 13:14
临时结果
极氪汽车回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
2023-11-23 15:02
最终结果
极氪汽车回复：极氪会根据不同时期市场和公司情况，制定不同时期的限时购车权益政策，具体权益需要以您当时下定时为准。您若有其他诉求，可联系极氪官方400客服。
涉及【极氪汽车厂家出新款车并增加权益，背刺车主】的集体
极氪数据统计:
投诉量126宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为12%
发表临时结果152次
发表最终结果130次
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