2分
一追到底
零跑汽车C11电池掉电严重和充电时度数不够,售后已多次维修但未见成效
投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT322819(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-10 18:07:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 零跑售后双金路店 |
里程数(KM) | 10350 |
购车时间 | 2023-03-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-13 17:55
撤销成功:2023-11-23 00:00
2023-11-13 16:24
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
零跑厂家售后已妥善协商解决
零跑汽车数据统计:
投诉量156宗
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
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发表最终结果35次
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