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2分
一追到底
零跑汽车C11电池掉电严重和充电时度数不够,售后已多次维修但未见成效
零跑汽车零跑C11 纯电版
2023-11-10
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT322819(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-10 18:07:36
投诉地区
4S店名称零跑售后双金路店
里程数(KM)10350
购车时间2023-03-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-13 17:55
撤销成功:2023-11-23 00:00
2023-11-13 16:24
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
零跑厂家售后已妥善协商解决
零跑汽车数据统计:
投诉量156
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果35
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