奇瑞瑞虎7 PLUS车辆品控差多处出现异响,售后维修技术不过关无法解决问题
投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT322443(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-21 00:52:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中卫瑞航奇瑞4S店 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2023-02-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1、主驾驶车窗在行驶100码时,会有尖锐的哨子声音,非常刺耳。2、天窗异响,过稍微颠簸路面时就会发出咯吱咯吱的声音。3、发动机在启动后,无缘无故拉高转速,即便是松开油门。4、过颠簸路面时,车子到处异响,就像要散架一样,品控太差。5、已经无数次去售后,都无法解决。6、保养时就只换换机油,从来不认真检查其它松动,或者电路问题。奇瑞售后水平太差,车辆品控太差。辜负国人的信任,难怪销量上不去,我瞎了眼信任工业垃圾。
2023-10-23 18:18
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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