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发表投诉
东风日产奇骏EGR阀故障,导致汽车打不着火
东风日产
奇骏
2023-10-15
1.5万
0
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返回主投诉:
【东风日产-奇骏EGR阀门故障导致打火困难】
投诉人
吕
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT322333
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2019款 2.0L CVT智联舒适版 2WD
投诉时间
2023-10-15 22:21:34
投诉地区
湖南
湘西
4S店名称
吉首吉日
里程数(KM)
106000
购车时间
2019-07-08
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-蓄电池
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
19款奇骏过保后EGR打不着火,于23年3月5日出问题,换了一个外厂的EGR阀。于10月15日又打不着火,这到底是哪里出了问题。
车主补充内容
2023-10-18 12:03
4S店没有尽到可以免费更换配件的告知义务,消费者从网上搜查才知道可以免费。消费者自己从其他修理厂换好配件后,被4S店告知想要换新配件需要原装的旧配件才可以更换。请问各位大神,你能找回旧配件吗?
返回主投诉:
【东风日产-奇骏EGR阀门故障导致打火困难】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316558
东风日产奇骏EGR阀出现点火延迟的现象,要求厂家给予召回处理
2023-03-10 16:03
没有更多了
2023-10-20 18:10
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【
东风日产-奇骏EGR阀门故障导致打火困难
】的集体
进入集体投诉(10宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
奇骏
说明:
车辆多次报出发动机故障,且出现打火困难及延迟的情况
东风日产数据统计:
投诉量
4602
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4690
次
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