在车辆使用里程很少的情况下，机油寿命按时间减少，4S店人员解释机油寿命是按时间减少的（即使车辆不使用，机油也会过期）。
上汽通用别克-凯越机油寿命缩减严重
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT322165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-06 10:59:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 酒泉吉元益达汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 28770 |
| 购车时间 | 2019-05-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8481宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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