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理想汽车L8驱动控制器损坏,导致车辆无法使用辅助驾驶功能
理想汽车理想L8
2023-09-26
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT322027(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-26 11:28:52
投诉地区
4S店名称苏州理想汽车园区服务中心
里程数(KM)428
购车时间2023-09-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

行驶中提示驱动系统异常,车辆休眠重启后无法使用辅助驾驶,厂家检测后确认是驱动控制器损坏。厂家对于这种控制系统的核心部件损坏不同意退车,只同意普通维修。

2023-10-04 17:58
最终结果
理想汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
理想汽车数据统计:
投诉量220
完成率为7%
回复率5%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果11
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