深蓝汽车SL03增程版车机本地歌曲不记忆播放进度，厂家却迟迟不予解决
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT321725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-11 17:09:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏长安追风汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2023-01-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车的时候本地歌曲能记忆播放进度，再次开机接续播放。结果2月份ota升级后，不记忆了。反馈问题说下次优化，到现在半年优化三次了还是没有好。最后一次升级说什么提升开机速度，实际就是熄屏车机不关机。就这样本地播放还是不记忆，我受够了要投诉。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT322937
深蓝汽车SL03增程版车机本地音乐不记忆进度，售后却不予处理其服务态度极差
2023-11-17 16:27
QT322352
深蓝汽车SL03 增程版厂家虚假宣传车辆座椅通风功能，严重欺骗消费者
2023-10-17 09:26
QT321724
深蓝汽车SL03 增程版厂家虚假宣传车辆座椅通风功能，严重欺骗消费者
2023-09-11 17:05
QT316628
长安深蓝SL03纯电版汽车故障频发和厂家虚假宣传座椅配置，要求售后给予更换维修并作出赔偿
2023-03-13 14:54
QT316618
长安深蓝SL03纯电版汽车故障频发和厂家虚假宣传硬件配置，要求售后给予更换维修并作出赔偿
2023-03-13 11:45
2023-09-12 09:12
临时结果
深蓝汽车回复: 我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
2023-09-13 09:27
最终结果
深蓝汽车回复: 尊敬的用户，您好！关于您反馈的音乐问题已联系处理，如您还有其他疑问，欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询，我们将竭诚为您服务，祝您用车愉快！
交流反馈
车主
2023-11-17
没有解决
深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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