专业的汽车质量投诉平台

本人于2021年11月份在陕西长盛购买cs95，在刚购买不到一个月时发现四驱挂不住，一挂四驱车辆仪表就是显示四驱故障。去陕西长盛4s店，售后说是按键有问题，就给更换了一个按键，说是好了。当时也有测试，我就离开4S店了。没有过几天当我用四驱时，发现还和以前是一个故障，平时也不用四驱。当时疫情也比较严重，所以一直也没有更换。在23年2－3月，我去4s店处理，4S店人告诉我说是四驱电脑板坏了，需要更换。当时把我的副驾驶座椅，包括工作台下的都拆开，拆了2－3个多小时，说是找不到那个四驱电脑板。因为我个人比较忙，就说那找不到先把我的座椅安装好，你们也问厂家或者安装过这个配件的师傅，看到底在哪里安装板了，下次我不忙了再过来更换。时间一晃半年过去了，因车辆已到保养时间。我于23年8月31日中午到陕西长盛4S店做保养，顺便把四驱电脑板也给更换了。可是我在休息室等了2个小时，工作人员也有联系我说是车辆修好了。在我直接去修理车间后才发现，修理师傅还没有找到安装四驱电脑板的地方，后有3－4个师傅一直拆车上螺丝，直到把我的后座、备箱、两侧B柱、后空调、后侧门皮、副驾驶工作台储物箱、驾驶室工作台下、发动机保护盖全部拆开，还是找不到所谓的四驱电脑板。最终要拆我车顶，被我制止，肢解的车现在还在4S店。

我就想问，一个专业的4S店，难道没有自己生产产品的图纸是技术问题，还是存在其他潜规则。现在车已肢解，请厂家给个合理的解释。