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深蓝汽车L07 增程版方向盘左右轻重不一及跑偏,4S店无法解决
深蓝汽车L07 增程版
07-26
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT338798(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-26 00:09:48
投诉地区
4S店名称淮阴区钱江路98号长安深蓝售后
里程数(KM)3300
购车时间2025-05-22
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先详细记录方向盘问题出现的时间、地点及具体表现,包括跑偏程度、方向盘左右轻重差异等,并拍摄相关视频或照片作为证据。同时,保留与4S店及厂家的所有沟通记录。根据汽车三包规定,您有权要求厂家负责修理、更换或退货。建议再次正式书面致函厂家,附上您的证据,明确要求其派人检测并维修,或协商退换车事宜。4S店应协助您与厂家沟通,确保问题得到有效解决。我们将持续关注此事进展。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人新车刚提车就跑偏,去4s店维修。现在好不容易勉强不跑偏了,又出现方向盘左右轻重不一样,左右方向盘自动回位不一样。去无能的4s店解决不了任何问题,且连配合解决问题的态度都没有,厂家也是极其不负责像是买了个没售后的品牌。我现在要求厂家出人解决问题,4s店没有起到一个协助车主解决问题的作用。最好可以发回厂里检测维修,希望平台能起到监督作用。

07-27
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
深蓝汽车数据统计:
投诉量197
完成率为91%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果213
发表最终结果180
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