本人在2024年7月3日投诉了一次，当时7月13日4S店答应维修好远程控制，所以撤诉了。但是到现在一直没有维修好，期间在4S店跑了三趟。
-2分
东风风光S560车辆远程控制问题依旧，4S店多次维修无果
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT338807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-26 15:05:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南兆康汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 87600 |
| 购车时间 | 2018-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
07-27
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
09-27
4S店就打了个电话询问了一下情况，然后就没有结果了。
车主
09-02
根本就没有没有解决问题，怎么就完成了？
车主
09-02
企业一个多月了就打了一个电话问了一下情况，到现在都没有一个解决方案
车主
08-20
时间快一个月到现在都没有一个明确的回复，就期间来了一个电话也没有提出解决方案
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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