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商家给我说这个车能办下来，让我过去，前提我已经说了我是黑户他说可以办理分期。我到店里说让我交一万块钱二十多天后可以提车，过去十多天了说我这边办不了贷款银行不给贷款。我说办不了就把我这个钱退了吧，等能办下来我再办理。商家说不退钱，这不是欺骗消费者吗，我要求全额退款我交的一万块钱。