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2分
一追到底
广汽传祺E9方向盘不正和中控黑屏及空调导航无法使用,4S店却拖延不积极维修
广汽传祺E9
2023-08-14
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT320743(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-14 15:36:14
投诉地区
4S店名称信臣西路广汽传祺驰朔店
里程数(KM)3500
购车时间2023-07-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

广汽传祺E9买了不到二十多天,刚去4s店接车时方向盘不正,数据错误。没开几天中控黑屏,空调和导航均不能使用,几天后发动机故障灯亮。4s店人员说也不知道啥原因导致的,通过笔记本消除了。又过了几天巡航定速故障码亮了,4s店人员说我开车太快了导致的。新车我没有超过140,我开了几天轮毂盖又坏了。所有问题办理都是推迟延缓,4s店说我只是个交付平台,让我给广州总部联系,气人不。我家里人都不同意我买国产,我说要有国人情怀。可结果呢不到一个月接二连三出问题,弄得心情很糟糕。

2023-09-04 14:07
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2312
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2664
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