车子皮带设计缺陷，车辆没有召回更换皮带(我是前两天在武汉4s店才知道，我这个车皮带设计缺陷问题，需要召回更换的)。4s店维修师傅说由于皮带问题导致水泵系统出问题，给我换了水泵系统。还有车子异响问题，还需要回杭州更换配件。前天给我换了水泵，今天上高速车又漏水。车辆报故障，车抛锚在路上了，等几个小时4s店安排人来维修。
1分
长安UNI-T车辆皮带存在设计缺陷，导致水泵系统出现问题
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT320693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-13 13:10:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州宏立汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2020-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2023-08-14 14:28
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2023-09-07
问题已解决，答应给与赔偿
长安汽车数据统计:
投诉量5340宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果431次
发表最终结果7942次
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