2分
一追到底
一汽大众宝来轮胎胎冠排水沟槽内出现裂纹，厂商却拒绝质保更换维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT320210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-28 18:05:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黑龙江博远 |
| 里程数(KM) | 14528 |
| 购车时间 | 2020-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-31 14:37
撤销成功:2023-08-10 00:00
2023-07-30 13:40
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-31 13:46
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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