6.25号到店订车，再三确认是7.5到7.10提车才交的钱，销售答应的信誓旦旦。7.15还没交车，要求退定金，态度恶劣完全不退，骂人声音巨大，这就是奇瑞的销售态度。我非常失望，要求退还5000定金。
奇瑞汽车艾瑞泽8经销商不按期交车且不予退还定金，其售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT319853(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-17 10:04:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳鹏义 |
| 购车时间 | 2023-06-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-07-20 12:11
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户沟通核实处理，客户没有在深圳锦昊购车，选择深圳鹏义汽贸店购买，汽贸店不是厂家直属直营店。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4211宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135次
发表最终结果6163次
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